Переход

Действующая программа переезжает, а не обнуляется

Балансы гостей переносим при запуске. Гости ничего не теряют, точка не начинает с нуля.

Как проходит

Три шага без паузы для гостей

01
Присылаете выгрузку
Таблица или экспорт из старой системы. Формат разберём сами.
02
Переносим балансы при запуске
Гость открывает Хапни и видит свои баллы на месте. Запуск от этого не удлиняется.
03
Гости копят дальше
Старую систему выключаете, когда убедитесь, что всё работает.

Бумага

Гость показывает картонку: Бариста переносит штампы в цифровую карту по фото карточки.
Штампы падают на карту Wallet: Дальше всё копится само, картонка больше не нужна.
Ничего не сгорает: Накопленные штампы засчитываются, обещанный подарок остаётся.

Откуда переезжают

Неважно, где программа жила раньше. Важно, что гости накопили.

Из сервиса лояльности: Выгрузка балансов из старой системы. Таблицы достаточно, формат разберём сами.
Из таблицы на компьютере: Если программу вели руками, подойдёт и такая таблица.
Из картонных штампкарт: Гость показывает картонку, бариста переносит штампы по фото. Ничего не сгорает.

Страхи

«Гости запутаются»: Гостю не нужно ничего делать. Баллы ждут его в первом же заказе.
«Что-то потеряется»: Балансы засчитываются полностью. Обещанный подарок остаётся за гостем.
«Придётся платить за два сервиса»: Первый месяц в Хапни бесплатный. Старую систему выключаете без спешки.

Лояльность входит в Стандарт, 4 990 ₽/⁠мес.Вместе с предзаказом, оплатой и чеками. На Старте лояльности нет.

Не нашли ответ, напишите нам: Telegram

Что нужно от точки для переноса?

Выгрузка балансов из старой системы. Подойдёт таблица или экспорт, поможем разобрать любой формат.

Что с бумажными штампкартами?

Меняем на цифровые по фото карточки. Гость показывает картонку, бариста переносит штампы.

Потеряют ли гости накопленное?

Нет. Балансы переносим при запуске, гости продолжают копить с того же места.

Платить ли за два сервиса во время переезда?

Нет. Параллельный период не оплачиваете: месяц в Хапни бесплатный.

Сколько длится перенос?

Балансы загружаем при запуске. Отдельного срока у переноса нет.

Нужно ли гостям что-то делать?

Нет. Гость открывает Хапни и видит свои баллы на месте.

Что сказать гостям о переезде?

Дадим готовый текст для соцсетей и таблички у кассы.