Хапни

Предзаказ кофе

Очередь уходит из часа пик

Гости заказывают заранее в Telegram или по QR. Заказ готов к приходу, выдача по коду.

Гость наводит телефон на QR-наклейку Хапни: «Кофе без очереди, сканируй QR-код и заказывай заранее»

Как это работает

Заказ приходит раньше гостя

  1. 01

    Гость заказывает по дороге

    Меню открывается по QR, в Telegram или по ссылке. Устанавливать ничего не нужно.

  2. 02

    Оплата уже внутри

    Карта, СБП или T-Pay. Чек пробивает ККТ Хапни, отдельный эквайринг не нужен.

  3. 03

    Бариста готовит к сроку

    Заказ падает на доску: новые, в работе, готовые. Гость забирает по коду.

Экран заказа в Хапни: заказ №2, код выдачи 4992 и статусы приготовления

Что меняется в точке

Час пик перестаёт быть узким местом

Очередь
Часть гостей забирает готовое по коду и не занимает кассу.
Средний чек
Гость собирает заказ без спешки и берёт добавки. Никто не стоит за спиной.
Повторные заказы
Баллы и штампкарта копятся с первого заказа. В приложении есть кнопка «повторить».
Смена
Бариста не запоминает голосовые заказы. Всё на доске, выдача по коду.

Частые вопросы

Не нашли ответ, напишите нам: Telegram

Нужен ли отдельный эквайринг?

Нет. Приём оплаты встроен в предзаказ. Отдельный терминал и договор с банком не нужны.

Как бариста не запутается в заказах?

Заказы падают на доску бариста: новые, в работе, готовые. Выдача по коду, без выкрикивания имён.

Что нужно гостю для заказа?

Ничего скачивать не нужно. Заказ через Telegram или браузер, по QR на стойке.

За сколько можно заказать заранее?

Слоты настраиваете сами. Заказы принимаются и до открытия смены.

Что будет, если гость не пришёл?

Заказ ждёт на стойке, статус виден гостю. Отмена возвращает деньги автоматически.

Входит в тариф 4 990 ₽/мес за первую точку.Каждая следующая 1 990 ₽/мес. Первый месяц бесплатно, 0% комиссии с оборота.

Полные условия тарифа

Разгрузите очередь в час пик

Подключить точку