Уровни клиентов
Чем больше гость покупает, тем выше процент баллов. Считаются за всё время или за период.
Механики лояльности
Шестнадцать механик в одном тарифе
Каждая настраивается под точку при подключении и дальше работает сама. Без кассира и без анкет.
Основа
Две программы на выбор
Карта у сети одна. Вид программы переключается без потери гостей.
Баллы с суммы заказа
- Начисляем процент от оплаченного чека
- Баллами можно закрыть долю следующего чека
- Минимальный заказ настраивается
Карта штампов
- Штамп за каждый оплаченный напиток
- Собранная карта даёт напиток в подарок
- Промежуточный подарок на пути к бесплатному
Каталог
Двенадцать механик сверху
Включаем нужные под задачу точки. Лишние не мешают.
Приветственные баллы
Подарок за регистрацию в программе. Первый визит превращается во второй.
День рождения
Подарочные баллы к празднику. Поздравление уходит само.
Возврат уснувших
Гость пропал, программа дарит баллы и пишет сама. Попытка повторяется, пока гость молчит.
Сгорание баллов
Баллы сгорают после долгого перерыва. Гостя предупреждаем заранее.
Приведи друга
Награда за друга и за тех, кого привёл друг. До четырёх колен.
Счастливые часы
Повышенные баллы в тихие часы. Утро буднего дня загружается само.
Напиток за 1 ₽
Первый заказ нового гостя почти бесплатно. Порог входа исчезает.
Стрик
Заказы несколько дней подряд дают разовый бонус. Привычка закрепляется.
Акции на позиции
Особые правила начисления на выбранные товары. Двойные баллы на новинку.
Промокоды
Коды на подарочные баллы. Для флаеров и коллабораций.
Абонементы
10 капучино по цене 8. Чашки списываются у бариста по коду.
Порядок
Защита и персонал
Ограничения и защита
- Срок жизни баллов и задержка начисления
- Лимиты начислений в день и в месяц
- Не копить и тратить в одном чеке
- Сводки владельцам точек в Telegram
Мотивация бариста
- Очки сотрудникам за работу с программой
- За нового гостя и за постоянного
- Рейтинг персонала в аналитике
Экраны гостя
Гость видит прогресс сам
Баллы, штампкарта и уровень живут в профиле гостя. Прогресс обновляется при каждой оплате.
Напоминания приходят сами: карта, пуш или сообщение в мессенджере.
Лояльность входит в Стандарт, 4 990 ₽/мес.Вместе с предзаказом, оплатой и чеками. На Старте лояльности нет.
Полные условия тарифовЧастые вопросы
Не нашли ответ, напишите нам: Telegram
Кто включает механики?
Настраиваем под точку при подключении, дальше работают сами. Изменить набор можно в любой момент через поддержку.
Можно ли включить всё сразу?
Можно, но не нужно. Соберём набор под задачу точки: возврат, средний чек или новые гости.
Работают ли механики со штампами?
Штампы заменяют баллы, остальное работает: дни рождения, возврат уснувших, рефералка и акции.
Что видит гость?
Баланс, штампы и прогресс уровня в профиле. Начисления приходят уведомлением.